私は、以前からiPhoneユーザーで最新のラインナップが登場する度に機種を変えたりしていました。その中でも最も長い期間使っていたのがiPhone4でした。とても使いやすくお気に入りのスマホでしたが、ある時に急にバッテリー残量が10パーセント以下となってしまいました。朝出かける時には100パーセントフル充電の状態だったのですが、お昼には既にバッテリー残量が20パーセントを切っていました。スマホはその間は殆ど使っていなかったにも関わらずバッテリーがあっという間に低下してしまったのです。スマホの故障かバッテリーの故障かどちらか疑った私はショップにスマホを持って行き修理をしてもらう事にしました。スマホを確認してもらうとアップルで修理するため一時的に代替え機を貸し出ししてもらえました。結果としてバッテリーパックの無償交換をして頂けました。スマホ本体の故障ではなく安心しました。スマホの故障やトラブル時の対応がとても早くiPhoneで良かったと思いました。