スマホの故障について

スマホがある日を境に電源が勝手に落ちるようになりました。最初は電池のへたりかそんなもんだろうと思っていました。ただ充電してもすぐに落ちるばかりで、これは故障してしまったなと思いました。

 

iPhoneのバッテリーの調子が悪く有名な彦根のお店で修理した

過充電による電池劣化はよく聞くので、そろそろ機種変更の時期かなぁくらいに思っていましたが、同じような症状の人がいるか念のためにネット調べることにしました。

すると、この機種のプログラム・ソフトウェアのアップデートから同じような現象が起きていることが判明しました。どうやらバグか何かだろう。

これなら無償で修理してもらえるのでは?と思い、キャリアのショップに駆け付けました。しかしながら、キャリア側ではこの問題は認識していないので、原因は不明とのことでした。

 

彦根で古いiPhoneも高価買取してもらえた

これだけのユーザーが同様の現象が起きているのに対応が遅いというか、悪いというか何とも言えない気持ちに。もう少しユーザーに寄り添った対応が欲しかったです。

結局、無償で修理してもらえることはなく、普通通りに機種変更して終わりました。