半年前に私のスマホの調子が悪くなりました。完全に故障です。まずYouTubeのアプリがネットに接続できなくなりました。いつもとは明らかに違う挙動だったのでこの時点でこのスマホは故障かなと思いました。次にスマホでGoogle Playを開きましたが、同じようにネットに接続できないという状態。Google Chromeはなぜだか不安定ながら接続はできるのですが、ブックマークが開けないという本当に良く分からない故障の状態。これはケータイショップへ行くしかないと思い、スマホを持ってケータイショップへ行きました。
ケータイショップへ着き事情を説明すると、店員さんにスマホの初期化を勧められました。店員さんがブックマークのバックアップやその他スマホのデータのバックアップをしてくれて初期化を行いました。しかし、スマホは故障したままで症状は良くなりませんでした。
スマホが内部的に故障してしまっているということで、ケータイショップを通して出荷元に修理に出すことにしました。すると1週間ほどで修理が終わり手元にスマホが戻ってきて、症状が改善されていました。ほっと安心しました。